انواع الشخصيات وكيفيه التعامل معها (15) الشخص الشاكى

سلام الله عليكم

(15)


*الشخص الشاكي:*



خصائص صاحب هذه الشخصية:


• كثير الشكوى : اذا حاولت تقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك للموقف.


• لو سألت : كيف حالك اليوم؟ عندها يقص عليك قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته / مشاكله مع ديره / مشاكله

المالية/ ...الخ.


*******


فكيف نتعامل مع صاحب مثل هذه الشخصية:



• الاصغاء الجيد اليه لغرض فهم وضعه وصياغة مشكلته بجمل توحي اليه باننا معه ونتفهم مشكلته.


• لا تحاول ان تسدي النصح اليه بل الصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالارتياح.


• تقمص مشكلاته عاطفيا ، اي يحاول ان تتفاعل معها ، فهذا يشعره بارتياح ويعطيه انطباع فهمك لمشكلته.




^_^

يسلمووووووووو كثير يا عسل

يسلمووووووووو كثير يا قمر

مشكووووووووووووووووووووورة حبيبتى